Product retourneren

Product retourneren

Wil je een product of pakket retourneren? Neem, voordat je de goederen terugstuurt, eerst contact op met de klantenservice. Doe dit binnen 3 dagen na ontvangst van je bestelling. Wij vragen je hierbij direct het artikelnummer van het artikel dat je wilt retourneren aan ons door te geven. Je kunt contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar hello@blinkink.eu een terugbelverzoek in te spreken via 0031 (0)72 507 0531 of het contactformulier in te vullen.

Nadat wij je bericht hebben ontvangen voorziet onze klantenservice je van een retournummer en instructies voor de retourzending. Wij vragen je deze instructies zorgvuldig op te volgen, zodat de retourzending in goede orde verzonden en verwerkt kan worden.

Je kunt je pakket kostenloos retourneren via een door ons te bepalen retourservice (DHL, PostNL,DPD, overige). Via de link in de e-mail die je van ons ontvangt kun je een afspraak maken om het pakket thuis op te laten halen. Je pakket afgeven bij een DHL Parcelshop, PostNL kan ook, mits dit mogelijk is op basis van het gewicht en de omvang van het pakket. Via de link in de e-mail die je van ons ontvangt kun je een verzendlabel maken.

Blinkink betaalt de kosten voor de retourzending van de goederen, mits je gebruikmaakt van onze retourservice via PostNL of DHL. Verstuur je je retourzending via een andere bezorgservice, dan zijn de kosten voor jouw eigen rekening.